天博体育手机网页版国内最大智能音箱先驱倒下天猫精灵们能不能“熬”到AI救市？

　　天博体育手机网页版天博体育手机网页版2月9日，小度宣布将融合文心一言，打造针对智能设备场景的AI模型“小度灵机”，并将其应用到小度全系产品中。

　　4月11日，天猫精灵宣布将结合阿里巴巴通义千问，阿里集团首席执行官张勇透露，未来天猫精灵希望成为“个性化的智能助手”，比如拥有脱口秀演员鸟鸟的声音和性格特征的“鸟鸟分鸟”。

　　“就像是一场梦，醒来还是很感动”，智能音箱自诞生之初，就一直承载着成为下一代互联网入口的愿景，如今有自研大模型加持，小度和天猫精灵的自然语言理解、内容生成等能力都将大大提升。曾经的愿景，看似将成为现实。

　　只是当抢跑成功的小度和天猫精灵环顾四周，却发现周围早已人丁寥落。回溯智能音箱的发展脉络，巨头一直在竞争中拥有先天优势。如今小度和天猫精灵能依然屹立，就是靠当初的补贴大战稳住脚跟，杀出重围，又因背靠大厂资源在近几年中得以艰难续命。

　　但更多的玩家已在早期激烈的价格战中倒下，残余者也没能活过数年的寒冬。3月31日，曾一度以65%份额占据国内智能音箱市场的叮咚智能音箱宣布停服，无声地倒在ChatGPT爆发的前夜。

　　而幸存的小度和天猫精灵，搭载大模型之后，依然要面临对产品可用性、生态建设等诸多挑战，能否笑到最后，仍是未知。

　　3月18日，叮咚智能音箱官方发布了停服公告。公告称，由于公司业务调整，决定对叮咚智能音箱停止后续运营服务。自2023年3月31日0点后用户将无法再使用“叮咚音箱”APP激活绑定音箱，叮咚智能音箱所有智能语音功能及后台云端资源、技能等服务将停服，停服后的叮咚智能音箱，大部分型号仍支持蓝牙功能，部分型号音箱所有功能将无法使用。

　　作为国内市场最早诞生的智能音箱之一，叮咚智能音箱背靠着京东和科大讯飞两大巨头，在销售渠道和语音技术方面自出生便占得先机，更一度占据了中国智能音箱市场近2/3的市场份额，可谓是昔日的领军者。然而正是这样一个充满着辉煌过去的品牌，如今却落得一个停服下架，黯然离开市场的结局。

　　如今回头望去，叮咚智能音箱的诞生，正好切中了一个“天时、地利、人和”的绝佳时代。

　　2014年11月，Amazon CEO杰夫·贝佐斯低调推出了全球首款智能音箱Amazon Echo。当时的贝佐斯尚未走出Fire Phone失败的阴影，因此并未给Amazon Echo举办发布会，让他没有想到的是，Amazon Echo一经上市便很快在美国走红，短短两周内出货量就突破百万台。

　　Amazon Echo的成功案例，让国内市场看到智能音箱的未来。于是乎，在亚马逊推出Amazon Echo四个月后，国内电商平台的领导者京东和国内语音技术的领导者科大讯飞便率先嗅到了商机，成立了当时国内唯一一家专职打造智能音箱的公司——灵隆科技。

　　同年8月，灵隆科技正式推出了初代叮咚智能音箱，成为了中国智能音箱产业的先行者。

　　从产品面上看，除了高达798元的售价“特别”昂贵以外，初代叮咚智能音箱其实并没有什么特别之处。作为智能家居的交互入口，京东微联这个生态体系的限制，使其无法获得比较理想的智能家居体验；作为一款可以语音交互的智能音响，叮咚智能音箱的语音交互能力尚可，但是音质表现非常一般。

　　从时间线上看，初代叮咚智能音箱绝对是国内智能音箱的早期代表产品。要知道，目前国内市场的御三家里，天猫精灵是阿里巴巴在2017年7月5日发布的，小米旗下的小爱同学发布于2017年7月26日，直到2018年6月小度智能音箱诞生，百度才正式加入智能音箱的角逐。

　　换言之，叮咚智能音箱相比阿里的天猫精灵、小米的小爱同学、和百度的小度音箱足足早了两年有余。

　　任何电子产品都不可能一直爆火，都有一定的行业周期，智能音箱退下“舞台”的原因众多。

　　首先是非刚需，可替代性强。很多国内消费者找不到对智能音箱刚需的理由，拿小米生产的小爱触屏小音响来说，音箱与门铃联动有人按门铃，音响就会同步提醒并推送门锁摄像头的画面，主人可以通过小音响来和按门铃的人来对讲，也可以直接控制音响来开门。

　　产品设计理想上很便捷但并不符合现有用户群体的行为习惯。对于国内一般消费者来说有人按门铃的第一反应就是走到门前询问确认来人后开门，智能音箱的存在直接省略了这一步骤并打破这一行为习惯，对于很多消费者而言我明明可以几步走到门前去问却要通过第三方来确认，更何况很多产品还有严重延迟，看似便捷实则繁琐。智能音箱想要打破这一行为习惯，还有很长的路要走。

　　智能音箱产品设计之初是被当作是家中智能化控制终端设备，它相当于一个全能的语音遥控器，用来控制灯光、电视机、中央空调、全自动洗衣机等智能家居设备。这种“万能型”的智能音箱初衷可以让消费者更加便捷，但短期内无法改变消费者的行为习惯，而且音箱操纵效果不佳，久而久之会被消费者遗忘，很多消费者表示购买完智能音箱后只能把它当个闹钟，放在床头落灰。

　　拿阿里巴巴的天猫精灵来说，它是插电式不能自由切换使用空间，需要时刻连接着电源才能使用所以只能放在一个固定的地方。而且人机交互设定，需要一问一答才能开启工作，非常浪费时间。

　　但上述功能无论是控制智能家居、当闹钟还是人机交互都可以通过一部手机来实现，普通消费者完全没有必要再去购买智能音箱。显而易见，智能音箱的可替代性太强。

　　曾入住过阿里未来酒店的一位消费者反馈，半夜他躺在床上睡觉的时候天猫精灵突然开始讲话，还自问自答唱起了歌，吓得他一晚上没有睡着。抖音博主“居葛亮”分享他和AI智能小爱同学的“智障对话”，博主：“小爱同学，把遮光窗帘打开。”小爱同学在回答“小事”后却迟迟没有打开遮光窗帘。博主：“小爱同学，把客厅的主灯开一下。”小爱同学回答：“哎呀这个灯不能这么操作哦”把博主弄得苦笑不得。

　　最后还有一个非常重要的问题亟待解决：智能家居的控制协议和标准处于不统一状态。首先是智能家居出现了多个“控制中心”，互联网厂商致力于把智能音箱打造成唯一的“控制中心”，但电商、手机等厂商不会同意。其次是智能家居的控制协议和标准仍不统一。不同品牌的智能音箱和智能家居不兼容，如果你买了小米的智能音箱，那么家中华为品牌的家居就不能用了，因为不受小米智能音箱的控制。品牌开始打造各自的生态圈，甚至一些家电企业也开始推出协议和平台。

　　今年3月，小度智能生态增添一款新物种“添添闺蜜机”，是一款屏幕可旋转、整机可移动的27英寸超大平板，主打卖点是可在厕所、卧室、厨房等多场景进行游戏、观影、健身等多功能活动。沿袭了此前营销破圈的传统打法，小度在抖音、小红书等渠道进行了地毯式“种草”，目前战绩不俗，上线两个月销售额破亿。

　　小度线下实体店的销售告诉Tech星球，目前“添添闺蜜机”在整个北京都处于缺货状态，经常有顾客打电话来询问补货情况，但工厂还没补货完成。

　　一片叫好声中也有杂音。Tech星球探访得知，2020年小度TWS耳机做了一批存货30万单，短期没有卖完。对于新推出的闺蜜机，有用户在小红书评论区吐槽其为“大屏厕所搭子”，并认为其应用场景均可被替代。

　　另一边，在购物平台可以看到，天猫精灵商业化主要靠自营产品，其中“IN糖”智能音箱销量最好，但“妙物”计划旗下的小红盒投影仪、扫地机等产品的销量均平平。因营销力度不如小度，天猫精灵总体声量不高。

　　像在漆黑的隧道里终于看到光亮，ChatGPT发布后，小度与天猫精灵都第一时间接入自研大模型。

　　前百度架构师李天华，在朋友圈祝福小度CEO景鲲。他认为对话是人的本能，新的对线年内会部分或完全替代传统搜索引擎。而小度在探索前端各类场景服务容器层面成绩不俗，若百度加大投入，5年后小度市值可能不止500亿美金，甚至高达千亿。

　　无论小度还是天猫精灵，在产品中最重视的均是自己搭载的智能软件系统。但如果大模型技术已发展成熟，用户在手机中，在APP中就拥有虚拟助手的陪伴，为何还需要购买智能音箱作为入口？6月1日，小冰利用自身小冰框架推出的“半藏森林克隆人”正式上线，用户在小冰岛APP中就可与其进行聊天、语音，甚至可与其进行视频对话。

　　5月22日，小度推出一款学习手机“小度青禾”，搭载“小度灵机”大模型。景鲲在接受媒体群访时表示，主打“学习手机”概念，是因为瞄准了家长在看到对孩子对手机的渴望时既理解，又担心的矛盾心理。“我特别喜欢矛盾，如果有一个与日俱增的需求没有被满足，同时家长又纠结要不要去满足（孩子的需求），这就说明需要我们的这款产品”。

　　发布之后，该款产品却遭到了与此前小度推出的智能教育产品同样的反馈。不少用户指出其自带的课程教学内容水平不够，不如其他智慧教育平台。上述小度线下店的销售告诉Tech星球，在智能教育方面，小度与学校教育资源的对接没那么多。

　　5月26日，天猫精灵发布新款产品智能眼镜，该款智能眼镜搭载了阿里“通义千问”大模型，并使用了骨传导技术，听音乐无需耳机。但有B站UP主实测显示，眼镜音量调到七十之后面部会被震动发麻。评论区有用户附和称，哪怕环境噪音不大，都听不清楚眼镜的声音。

　　在C端的交互体验还需时间提升的情况下，小度与天猫精灵都不约而同的选择了做B端的智慧解决方案，提升自身的商业化天花版。

　　有网友测评发现，天猫精灵智能音箱附带的APP开屏需要观看广告。另外，据悉，小度在做酒旅等解决方案，与百度智能云以及广告部门合作。

　　行业人士向Tech星球介绍，比方说第三方采购小度1亿元规模硬件产品，百度方面会有8000万元的聚屏广告投放。这样既有利于小度低价出货，也有利于百度广告获得线下流量。

　　市场教育总是艰难的，人们总是乐于一步到位，直接享受到如电影《Her》中的 Smantha 般既聪慧又善解人意的智能助手服务，却选择性忽视或不愿意等待在此之前企业与技术发展的慢慢长夜。